Network
Leah takut bahwa ada seorang laki-laki yang masuk ke dalam rumahnya.
Jordan menenangkannya dan menasehati untuk menyembunyikan dirinya di atas.
Tapi koneksi telepon tersebut terputus, Jordan memanggil Leah kembali, sebuah keputusan yang kemudian dibayar Leah dengan hidupnya.
Seorang laki-laki menjawab, “It’s already done”, kemudian menutup telepon tersebut. Hari berikutnya Jordan melihat berita di televisi bahwa Leah telah terbunuh.
Terpengaruh dengan insiden tersebut, Jordan menghubungi pacarnya, Paul Phillips (Morris Chestnut), bahwa dia tidak bisa lagi bekerja menjadi operator.
Enam bulan kemudian, dia bekerja sebagai pelatih untuk operator 911.
Casey Welson seorang remaja diculik di tempat parkir mall setelah berpesta dengan temannya, Autumn. Casey membawa ponsel Autumn, jadi ia bisa menghubungi 911.
Seorang operator pemula menerima panggilan tersebut dan tak dapat mengatasinya.
Jordan kemudian mengambil alih. Saat penculiknya mengendarai kendaraan, Jordan mengarahkan Casey untuk membuka lampu belakang mobil dan memberi sinyal pada mobil terdekat.
